1. Ik heb een vraag over een product

• Ik wil er zeker van zijn dat ik de juiste maat kies?

6 of 12 maanden? 16 jaar of 18 jaar? Om ervoor te zorgen dat u altijd de juiste maat kiest die u nodig hebt, hebben we op elk van onze productpagina's op www.petit-bateau.be een maattabel toegevoegd. Om deze te openen, kunt u klikken op de link “maattabel” die op elke productfiche staat.

• Ai, de maat die ik heb gekozen is te klein/groot, wat kan ik doen?

Naar de winkel! U kunt er uw artikel ruilen om de maat te kiezen die perfect bij u past en die u zin geeft om te dansen, te rennen en te genieten.

• Hoe moet ik het nieuwe kledingstuk waar ik verliefd op ben wassen?

Al onze adviezen om uw kledingstuk in alle zachtheid te wassen kan u terugvinden op het productblad van uw artikel op www.petit-bateau.be.

• Wat zijn de geheimen om mijn Petit Bateau kledij echt lang te laten meegaan?

We geven u al onze adviezen voor het onderhoud op het productblad van uw artikel op www.petit-bateau.be.

• Ik zou graag willen weten waarvan de gebreide stof van mijn Petit Bateau kledingstuk is gemaakt?

Van superzacht velours of heel knusse tubic? Alle informatie over de samenstelling van uw kledingstuk staat op het productblad van het artikel op www.petit-bateau.be.

• Oh! Ik heb een defect product ontvangen of ik merk een probleem na gebruik, wat moet ik doen?

Naar de winkel! Onze teams staan te uwer beschikking om te bekijken wat er mis is. Als het een productiefout is, dan bieden we u meteen een gloednieuw artikel aan. En als uw artikel niet meer op voorraad is in de winkel, kan u een gelijkaardig product kiezen ter waarde van uw aankoopprijs.