Toute la famille assortie !
Tenues de Noël : Jamais trop beaux pour les fêtes !
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La carte cadeau
Vous les aimez, mais vous ne savez pas ce qu’ils aiment... Alors, offrez-leur le choix avec notre carte cadeau personnalisable*. De 10 à 500€, valable en ligne ou en boutique et à dépenser d’un coup, ou pas !
Nos services pour un cadeau parfait
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Boîte cadeau Boîte cadeau Notre boîte cadeau compte bien en faire fondre plus d'un... vous pouvez même y glisser un petit mot personnalisé !
Notre boîte cadeau compte bien en faire fondre plus d'un... vous pouvez même y glisser un petit mot personnalisé !
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Retours sous 90 jours Retours sous 90 jours Les retours en ligne & en boutique sont étendus à 90 jours pendant les fêtes en cas de besoin !
Les retours en ligne & en boutique sont étendus à 90 jours pendant les fêtes en cas de besoin !
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Click & collect Click & collect Récupérez vos cadeaux en boutique en 2h seulement avec le click&collect !
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Les questions fréquentes
2. Dans la section « Mes commandes & Retours », je déclare mon retour, en sélectionnant la commande et le/les article(s) que je souhaite renvoyer.
3. Je glisse mes produits non portés, non lavés, non personnalisés, dans leur emballage d’origine et avec leur étiquette. J’ajoute le bon de livraison ou la facture (disponible sur mon compte client). Sinon, plus simplement, je peux aussi inscrire le numéro de commande à l’intérieur du colis.
4. J’adresse mon colis à : PETIT BATEAU Galeries Louise - retour internet - Avenue de la Toison d'Or 50 1000 Bruxelles Belgique
5. Je confie le colis au transporteur de mon choix et je l’affranchis (au tarif en vigueur). Je conserve précieusement mon numéro de suivi.
6. Et hop c’est fait ! Facile non ? Vous recevrez une confirmation, après réception de votre retour, par email et serez remboursé sous 30 jours.
Vous pouvez utiliser la carte cadeau Petit Bateau dans toutes les boutiques, les magasins d’usine ou sur notre site internet, fastoche !
Pour tout achat de produits Petit Bateau avec une carte cadeau, vous pouvez cumuler des points en rejoignant le programme de fidélité la Grande Tribu.
Votre carte cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’achat.
Pour consulter la validité et/ou le solde de votre carte cadeau, il suffit de vous rendre sur notre site internet muni de votre numéro de carte, rubrique « carte cadeau ». Vous pouvez également consulter ces informations directement en boutique Petit Bateau.
En cas de problème, vous pouvez contacter notre service client via le chat sur notre site internet ou par téléphone.