3. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN EN VERWERKEN WIJ?

Wij verzamelen en gebruiken de persoonsgegevens die we nodig hebben in het kader van onze activiteiten, en dit met name om u gepersonaliseerde en kwalitatief hoogwaardige producten of diensten aan te bieden.

 

Persoonsgegevens zijn informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Bijvoorbeeld naam, voornaam, geboortedatum, postadres, e-mailadres, klantnummer, aankoopgeschiedenis, het IP-adres van uw computer enz.

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, zoals:

- Identificatiegegevens over u en uw gezin (bijv. naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, IP-adres, aantal kinderen, komst van een kind);

- Voor kandidaten, partners, leveranciers (motiveringsbrief, CV, functie);

- Contactgegevens (bijv. post- en e-mailadres, telefoonnummer);

- Bank, financiële en transactiegegevens (bijv. informatie over betaalmiddelen ...);

- Informatie met betrekking tot uw digitale activiteiten (bijv. IP-adres, surfgedrag, geolocatiegegevens, verbindingsgegevens);

- Commerciële gegevens: bijvoorbeeld klantnummer, aankoopgeschiedenis, informatie over uw klantenaccount en getrouwheidsaccount, beoordelingen over onze producten, koopgedrag, opgenomen telefoongesprekken ...;

- Gegevens over uw gewoonten en voorkeuren;

- Gegevens verzameld in het kader van onze uitwisselingen met u via onze websites, onze apps, onze pagina’s op sociale netwerken, oproepen aan de klantendienst, chats, e mailberichten, telefoongesprekken.

Of de mededeling van uw persoonsgegevens verplicht of optioneel is, wordt vermeld bij hun verzameling. De niet-mededeling van gegevens die als verplicht zijn aangemerkt, verhindert ons uw verzoek uit te voeren. Zo bijvoorbeeld is uw bezorgadres noodzakelijk om uw bestelling te kunnen leveren.

Wij wijzen u erop dat wij nooit de persoonlijke gegevens opslaan van de bankkaart die u gebruikt om uw aankopen op onze website te betalen maar deze persoonsgegevens rechtstreeks op een beveiligde manier doorgeven aan onze betalingsdienstverlener