De gids over Petit Bateau diensten en garanties
Welkom aan boord !
OMRUILING IN BOETIEK
Het geeft niet als u zich vergist !
U mag uw aankopen omruilen in de Petit Bateau boetieks binnen de 45 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Hoe werkt het ? *
U moet dan gewoon het ongedragen en ongewassen artikel in zijn oorspronkelijke verpakking (met etiket) naar de winkel brengen (uitgezonderd persoonlijke borduurservice)
met uw factuur.
*Zie AVV 8.1.
DE RETOURS
Dankzij onze service 'Tevreden of Terugbetaald' heeft u de mogelijkheid om uw artikelen te retourneren. Artikelen waar u niet tevreden van bent kan u terugsturen binnen een termijn van 45 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling. De leveringskosten en de retourzending zijn te uwen laste.
Hoe werkt het ?
1. Ik valideer mijn retourzending op mijn internet account op www.petit-bateau.be door de bestelling en het (de) betreffende artikel(en) te selecteren.
2. In mijn verzendingspakket stop ik mijn ongedragen, ongewassen, niet gepersonaliseerde producten in hun originele verpakking. Ik voeg ook de leveringsbon of de factuur toe.
3. Ik schrijf het onderstaande adres op mijn pakket en ik frankeer het (tegen het huidige tarief) :
Petit Bateau Galeries Louise
– retour internet –
Avenue de la Toison d’Or 50
1000 Bruxelles
Belgique
4. Ik ontvang mijn terugbetaling binnen een termijn van 10 dagen na verzending van het pakket, via het kanaal dat ik gebruikt heb voor de betaling.
PERSOONLIJK BERICHTJE
Het zijn de kleine details die het verschil maken en Petit Bateau helpt u hierbij! In uw winkelmandje kunt u kiezen voor een « Geschenkdoos » en daarbij een persoonlijk berichtje toevoegen. (€2)