DE RETOURS

Dankzij onze service 'Tevreden of Terugbetaald' heeft u de mogelijkheid om uw artikelen te retourneren. Artikelen waar u niet tevreden van bent kan u terugsturen binnen een termijn van 30 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling. De leveringskosten en de retourzending zijn te uwen laste.

Door een technisch probleem kan de verwerking van retourzendingen langer duren. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.

Hoe werkt het ?

1. Ik valideer mijn retourzending op mijn internet account op www.petit-bateau.be door de bestelling en het (de) betreffende artikel(en) te selecteren.

2. In mijn verzendingspakket stop ik mijn ongedragen, ongewassen, niet gepersonaliseerde producten in hun originele verpakking. Ik voeg ook de leveringsbon of de factuur toe.

3. Ik schrijf het onderstaande adres op mijn pakket en ik frankeer het (tegen het huidige tarief) :

Petit Bateau Galeries Louise

– retour internet –

Avenue de la Toison d’Or 50

1000 Bruxelles

Belgique

4. Ik ontvang mijn terugbetaling binnen een termijn van 10 dagen na verzending van het pakket, via het kanaal dat ik gebruikt heb voor de betaling.