DE RETOURS

Dankzij onze service 'Tevreden of Terugbetaald' heeft u de mogelijkheid om uw artikelen te retourneren. Artikelen waar u niet tevreden van bent kan u terugsturen binnen een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling. De leveringskosten en de retourzending zijn te uwen laste.

Hoe werkt het ?

1. Ik valideer mijn retourzending op mijn internet account op www.petit-bateau.be door de bestelling en het (de) betreffende artikel(en) te selecteren.

2. In mijn verzendingspakket stop ik mijn ongedragen, ongewassen, niet gepersonaliseerde producten in hun originele verpakking. Ik voeg ook de leveringsbon of de factuur toe.

3. Ik schrijf het onderstaande adres op mijn pakket en ik frankeer het (tegen het huidige tarief) :

Petit Bateau – Klantendienst

Temselaan 3B

1853 Strombeek-Bever

België

4. Ik ontvang mijn terugbetaling binnen een termijn van 30 dagen na verzending van het pakket, via het kanaal dat ik gebruikt heb voor de betaling.

Retour : terugbetaling binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de retour.